售 后 服 务

           冠测公司以“为的客服带来了*好的物品和*好的精准售后客服”为意义观，以“目前的质量水平正是今天的股票市场”为管理的核心理念，保持把的客服的标准都放在首要，并把它影响到物品的科研开发、生产制造、重新安装、销售量及售后维修售后客服精准售后客服的各个原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实行的进行安装按装前用户组方应作好预备的工作，并给予推后通告，重要的进行安装按装期限夫妻之间还可以磋商而定。

      微信备注：为保障测试测量仪器的的质量在装运的过程中不遭受到搞坏，测试测量仪器货到后，客人还要对所货到物的外包厂家装确定体检，若察觉到有出错或破损掉镀，还要以的电话或书面方法方法温馨提示我厂家，请不要在我厂家所派按照公程师未到前面拆箱验货，多谢相互配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 借助资料资源的，建立起完美的投资者个人档案，可以采用技术设备水平售后服务性解决方法投资者企业物料的选用操作过程中诞生的情况，并可以采用要定期电话号随访售后服务性掌握企业物料的选用运行，提高技术设备水平管理咨询及制定方案。

       沟通协调：使用做好联络联络，提升 信息查询传达着的及时的性，精确性，更加深入行业市场，尊重访客心路历程，知道客人美好愿望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测机构所供好产品均过基准化研发、严格的考试并验测合适后才量产的，精准服务质量 和能力**，精准服务上等，质量上乘价廉